Sohbet İçi Reklamlar: ChatGPT ve AI Mode’da Ne Bekleniyor?

Sohbet İçi Reklamlar: ChatGPT ve AI Mode’da Ne Bekleniyor?

Birkaç hafta önce “AI Mode’da reklam olacak mı?” diye soruyorduk. Artık soru değişti: reklam, sohbetin içinde, ikinci ve üçüncü soruda da karşınıza çıkıyor. Google 28 Ekim’de AI Mode’da çok turlu (multiturn) reklamları ABD’de başlattığını duyurdu (Thakur, 2026). 9 Kasım’da bu reklamlar canlı olarak görüldü (Schwartz, 2026d). Aynı gün Microsoft’un da Bing AI Mode sonuçlarının en üstüne arama ve alışveriş reklamları koyduğu ortaya çıktı (Schwartz, 2026b). ChatGPT ise şubattan beri reklam gösteriyor.

Yani sohbet tabanlı arama artık ücretli bir kanal. Peki bütçenizin bir kısmını şimdiden oraya kaydırmalı mısınız? Kısa cevabım: henüz değil, ama ölçümü bugün kurun. Nedenini aşağıda rakamlarla anlatıyorum. Daha fazla dijital pazarlama içeriği için ana sayfamıza da göz atabilirsiniz.

İçindekiler

• Ne Değişti? Üç Platform, Üç Hamle
• Çok Turlu Reklam Neden Farklı?
• İlk Ciddi Veri: ChatGPT Reklamları Ne Kadar Kazandırıyor?
• Türkiye’deki Reklamveren İçin Anlamı
• Şimdi Ne Yapmalı?
• Sıkça Sorulan Sorular
• Kaynakça

Ne Değişti? Üç Platform, Üç Hamle

Google. Shashi Thakur imzalı duyuruya göre AI Mode’daki sorgular klasik aramalardan ortalama üç kat daha uzun. Google, AI Mode içindeki ürün listelerinde sponsorlu ve organik öğelerin tıklanma oranlarının “zaten benzer” olduğunu söylüyor; dayanağı ise kendi iç verisi (ABD, 20 Ağustos–3 Eylül 2026). AI Mode reklamları Avustralya, Kanada, Hindistan, Kenya, Malezya, Yeni Zelanda, Nijerya, Pakistan, Filipinler ve Singapur’a açıldı; dördüncü çeyrekte Brezilya, Meksika ve Birleşik Krallık geliyor. Takip sorularına reklam gösteren çok turlu format ise şimdilik yalnızca ABD’de ve “Sponsorlu” etiketiyle çıkıyor (Thakur, 2026).

Bir de şu var: Google ayrıca arama reklamlarında yapay zekâ özetlerini test ediyor. Sponsorlu sonuç grubunun üstünde tüm reklamverenlerin reklamlarını özetleyen bir metin, her reklam açıklamasının altında da ayrı bir AI özeti görülmüş (Schwartz, 2026c). Yani reklam metninizi artık sadece kullanıcı değil, sizi özetleyen bir model de okuyor.

Microsoft. Bing, eskiden Copilot Search adıyla bilinen AI Mode sonuçlarının en üstünde hem normal arama reklamlarını hem de alışveriş reklamlarını göstermeye başladı (Schwartz, 2026b).

OpenAI. ChatGPT reklamları 9 Şubat 2026’da ABD’de başladı, ardından Avustralya, Kanada, Yeni Zelanda, Birleşik Krallık, Japonya, Kore, Brezilya ve Meksika’ya yayıldı (Kaiser ve Schulze, 2026). Üstelik OpenAI’ın, işletmelerin ChatGPT içindeki görünürlüklerini ve atıflarını takip edebileceği, Search Console benzeri bir araç üzerinde çalıştığı ekran görüntüsüyle haberleştirildi (Schwartz, 2026a).

Çok Turlu Reklam Neden Farklı?

Klasik aramada tek bir sorgu, tek bir sonuç sayfası, tek bir açık artırma vardır. Sohbette ise kullanıcı niyetini adım adım daraltır. İlk soru “kış lastiği nasıl seçilir?” olabilir. Üçüncü soru “205/55 R16 için en sessiz model hangisi?” Gördüğünüz gibi asıl satın alma niyeti çoğu zaman takip sorusunda ortaya çıkıyor.

Çok turlu reklam tam da bu ana oynuyor. Bu bence iki sonuç doğuruyor:

• Anahtar kelime düşüncesi zayıflıyor. Konuşmanın bağlamı tek bir kelimeden daha belirleyici. Google’ın AI Max ve Performance Max gibi otomasyonlara bu kadar ısrarla yönlendirmesinin bir nedeni de bu.
• Ürün verisi kreatiften önemli hale geliyor. Model, önerisini feed’inizdeki başlık, özellik ve fiyattan kuruyor. Eksik bir Merchant Center feed’i, iyi bir reklam metnini kolayca boşa çıkarır.

Duyuruda göremediğim şeyler de var, açıkçası: çok turlu reklamlar için ayrı bir raporlama, ayrı bir hariç tutma ayarı ya da bir sohbette kaç reklam gösterileceği konusunda bilgi yok (Thakur, 2026). Bu belirsizliği bütçe kararına not olarak düşmek lazım.

İlk Ciddi Veri: ChatGPT Reklamları Ne Kadar Kazandırıyor?

Şimdiye kadar sohbet reklamlarıyla ilgili gördüğümüz rakamların çoğu tahmin ya da tek bir hesabın deneyimiydi. Ekim 2026 tarihli bir çalışma makalesi ise farklı. Viyana Ekonomi ve İşletme Üniversitesi’nden Maximilian Kaiser ile Frankfurt School’dan Christian Schulze, yıllık toplam 16 milyar dolar satış yapan 1.898 online mağazanın verisini kullanmış; ülke ülke yayılan reklam takvimini doğal bir deney gibi ele almışlar (Kaiser ve Schulze, 2026; Fernandez, 2026).

ABD trafiğindeki bulgular epey çarpıcı:

• Ücretli bir ChatGPT ziyareti oturum başına 0,89 dolar ciro getirmiş; ücretli Google arama ziyareti ise 2,45 dolar.
• Dönüşüm oranı ChatGPT reklamında %0,37, Google arama reklamında %1,17.
• ChatGPT reklamından gelen alıcının sepeti, düzeltmelerden sonra ortalama 74 dolar daha küçük.
• Bu ziyaretçiler doğrudan trafiğe göre sitede 104 saniye daha az kalmış ve 1,4 sayfa daha az gezmiş.

Asıl dikkat edilmesi gereken hesap şu: aynı mağazalar arama tıklaması için medyan 0,72 dolar ödemiş. Aynı getiriyi tutturmak için bir ChatGPT tıklamasının değeri yaklaşık 0,26 dolar. Bilinen en büyük hesap ise tıklama başına 1,72 dolar ödemiş; yani eşik değerin altı katından fazla (Kaiser ve Schulze, 2026).

Ama rakamları alıntılamadan önce sınırlarını da bilmek gerek. Çalışma hakem değerlendirmesinden geçmemiş bir çalışma makalesi. Ücretli kanal bulguları nedensel değil, betimsel. Satışların %66’sı tek bir reklamverenden geliyor. Ve yazarlardan biri veri sağlayıcı şirketin bilimsel danışmanı; makale bunu açıkça belirtiyor (Fernandez, 2026). İlginç bir not daha: reklamlar geldikten sonra organik ChatGPT yönlendirmelerinin dönüşüm oranı yaklaşık %2,2’de sabit kalmış.

Türkiye’deki Reklamveren İçin Anlamı

Google’ın genişleme listesinde de, ChatGPT reklamlarının yayılım takviminde de Türkiye yok (Thakur, 2026; Kaiser ve Schulze, 2026). Bu bir dezavantaj gibi görünebilir. Bence tam tersi: başkalarının parasıyla öğrenme fırsatı.

Şöyle ki, ABD’deki ilk veriler bize üç şey söylüyor. Sohbet reklamı henüz arama reklamının yerini tutmuyor. Organik AI görünürlüğü ise değerini koruyor. Ve formatlar Türkiye’ye geldiğinde, ürün verisi temiz olan, ölçümü ayrıştırılmış markalar avantajlı başlayacak.

KOBİ ve e-ticaret tarafında bunun pratik karşılığı net. Sohbet reklamı bütçesi açılınca ilk tepki “hemen test edelim” olacak. Ama 0,37’lik bir dönüşüm oranıyla küçük bir bütçe, anlamlı bir sonuç üretecek kadar veri toplayamaz bile. Bu konuda temmuzda yazdığımız ChatGPT reklamlarında perakende ve market markalarının öne çıkışı yazısı, erken dönemde kimin neden avantajlı olduğunu da gösteriyor.

Şimdi Ne Yapmalı?

1. AI kaynaklı trafiği ayrı kanal yapın. GA4’te ChatGPT, Perplexity, Copilot ve Gemini yönlendirmelerini ayrı bir kanal grubunda toplayın. Reklam geldiğinde ücretli ve organik AI trafiği aynı kovaya düşerse ikisini de değerlendiremezsiniz.
2. Tıklamaya değil, ziyaret başına ciroya bakın. Yukarıdaki farkın hem dönüşümde hem sepet tutarında birlikte ortaya çıktığını unutmayın.
3. Merchant Center feed’ini sohbet için yazın. Ürün başlıklarında ölçü, malzeme, kullanım senaryosu gibi takip sorularında sorulacak özellikleri açıkça verin.
4. Reklam metnini “özetlenecek” diye yazın. Google AI özetlerini test ediyor. Somut fayda, net fiyat ve ayırt edici tek bir iddia, model tarafından daha kolay aktarılır.
5. Eşik fiyatınızı önceden hesaplayın. Mevcut arama reklamı ziyaret değerinizi bilin. Yeni kanalda tıklama başına ödeyebileceğiniz üst sınırı test başlamadan belirleyin.

Bu adımları kendi hesabınızda nasıl kuracağınızdan emin değilseniz Google reklam yönetimi hizmetimize göz atabilir, benzer içerikler için Google Reklamları kategorimizi takip edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Google AI Mode reklamları Türkiye’de gösteriliyor mu?

Google’ın 28 Ekim 2026 duyurusunda Türkiye yok. Reklamlar ABD’nin yanı sıra on yeni ülkede ölçekleniyor, dördüncü çeyrekte de Brezilya, Meksika ve Birleşik Krallık ekleniyor. Takip sorularındaki çok turlu reklamlar ise şimdilik yalnızca ABD’de.

Çok turlu reklam nedir?

Kullanıcı AI Mode’da ilk sorusundan sonra bir takip sorusu sorduğunda, bu ikinci ya da üçüncü yanıtın içinde gösterilen “Sponsorlu” etiketli reklamdır. Yani reklam, sohbetin tamamına göre eşleşir.

ChatGPT reklamları Google reklamlarından daha mı az kârlı?

İlk kapsamlı çalışma ABD trafiğinde öyle olduğunu gösteriyor: ziyaret başına 0,89 dolara karşı 2,45 dolar. Ancak bu hakemli bir yayın değil, sonuçlar betimsel ve satışların büyük kısmı tek bir reklamverenden geliyor. Kendi hesabınızın verisi her zaman daha belirleyici.

Reklamlar organik AI görünürlüğünü öldürür mü?

Aynı çalışmaya göre reklamlar başladıktan sonra organik ChatGPT yönlendirmelerinin dönüşüm oranı yaklaşık %2,2’de sabit kaldı. Hacimdeki küçük düşüş ise istatistiksel olarak net değil. Yani GEO çalışmasını bırakmak için bir gerekçe yok.

Bir Adım Önde Durmak İçin

Sohbet reklamları geliyor, bu kesin. Belirsiz olan, ne zaman ve hangi fiyattan kâr ettireceği. Bugün yapabileceğiniz en akıllıca şey, rakamı bekleyip kendi ölçüm altyapınızı hazırlamak. Format Türkiye’ye geldiğinde, test bütçesini kararınızı destekleyecek veriyle açan taraf siz olun.

Kaynakça

Fernandez, A. (2026, 4 Kasım). Study of 1,898 shops: ChatGPT ad visits earn $0.89 vs $2.45 for Google Search ads. Relevant Audience. https://www.relevantaudience.com/ai/chatgpt-ads-vs-google-search-revenue-per-visit-study/

Kaiser, M. ve Schulze, C. (2026). Can advertising fund free AI? Evidence from ChatGPT’s international advertising rollout [Çalışma makalesi, sürüm 1]. https://ecommerceresearch.org/chatgpt-ads/

Schwartz, B. (2026a, 6 Kasım). OpenAI working on ChatGPT tools for business for analytics & citations. Search Engine Roundtable. https://www.seroundtable.com/chatgpt-tools-for-business-42476.html

Schwartz, B. (2026b, 9 Kasım). Bing ads at top of AI Mode results. Search Engine Roundtable. https://www.seroundtable.com/bing-ads-top-ai-mode-results-42479.html

Schwartz, B. (2026c, 9 Kasım). Google Ads AI-generated summaries above & within ads. Search Engine Roundtable. https://www.seroundtable.com/google-ads-ai-generated-summaries-42482.html

Schwartz, B. (2026d, 9 Kasım). Google AI Mode multiturn ads are live: Follow-up query ads. Search Engine Roundtable. https://www.seroundtable.com/google-ai-mode-multiturn-ads-42478.html

Thakur, S. (2026, 28 Ekim). Ads in AI Mode expand to new markets. Google The Keyword. https://blog.google/products/ads-commerce/ads-in-ai-mode-global/